Na Góia, a sua privacidade é levada a sério e tratada com respeito. Em nossa Política Geral de Privacidade, você encontrará informações sobre como coletamos e utilizamos os seus dados pessoais, de acordo com os princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018). Sabemos que a proteção dos seus dados é fundamental e, por isso, trabalhamos de forma transparente e seguimos os mais rigorosos padrões de segurança para garantir a confidencialidade das informações que você nos confia.

A Góia utiliza dados pessoais para atender pedidos, providenciar a entrega de produtos e cumprir obrigações contratuais e legais. Além disso, a empresa busca melhorar continuamente, desenvolver novas ideias e difundir a marca. Abaixo, listamos as principais finalidades do uso de dados pela Góia:

• Processamento, faturamento, envio e informação sobre a situação de pedidos feitos no site;
• Criação e manutenção de cadastro de clientes, com personalização de experiências e conhecimento de preferências;
• Fornecimento de anúncios sobre produtos, promoções e novos lançamentos através de comunicações de marketing personalizadas;
• Prestação de atendimento ao consumidor, com resposta a questionamentos, reclamações, solicitações e comentários sobre os produtos comercializados.

A Góia não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores e utiliza essas informações somente no momento da compra para fins de faturamento. A empresa segue as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a proteção dos dados pessoais de seus clientes.

Na Góia, compartilhamos seus dados apenas com parceiros selecionados que nos ajudam a levar nossos produtos até você. Esses parceiros têm acesso aos seus dados pessoais apenas para fins operacionais e estão comprometidos a mantê-los protegidos em sigilo e confidencialidade. No entanto, alguns fornecedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e processadores de transações, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que devemos fornecer a eles durante transações de compra. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses fornecedores para entender como suas informações pessoais serão usadas por eles. Não compartilhamos seus dados com terceiros que não tenham relação com a Góia, e divulgaremos suas informações pessoais apenas se formos obrigados por lei a fazê-lo.

Se o Cliente desejar, é possível solicitar a remoção do seu contato das listas de envio de anúncios e marketing da Góia. Além disso, o Cliente pode solicitar informações sobre seus dados armazenados no servidor da Góia e a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. É importante que o Cliente nos informe sobre qualquer alteração em seus dados para que possamos mantê-los atualizados. Caso deseje, o Cliente também pode requerer a exclusão da utilização de seus dados, ressalvando os dados que precisamos manter por questões contratuais, legais ou de segurança. Todos esses direitos estão previstos em lei.